Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 mars 2026
1. Responsable du traitement
Trombon Digital Center, représenté par Wielfrid BONG MAYI, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de contact : nom, email, entreprise (formulaire d'audit gratuit)
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite (données anonymisées)
- Données de conversation : messages échangés avec le chatbot IA
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes d'audit et de contact
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Envoyer des communications commerciales (avec consentement)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaires, chatbot)
- L'intérêt légitime de Trombon Digital Center (amélioration des services)
- L'exécution contractuelle (prestation de services)
5. Cadre réglementaire
Nous respectons les réglementations suivantes en matière de protection des données :
- Loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données personnelles au Sénégal
- Acte Additionnel A/SA.1/01/10 de la CEDEAO relatif à la protection des données à caractère personnel
- Convention de l'Union Africaine sur la cyber-sécurité et la protection des données personnelles (Convention de Malabo, 2014)
- RGPD (UE) 2016/679 pour les utilisateurs résidant dans l'Union Européenne
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, conformément aux recommandations de la CDP (Commission des Données Personnelles du Sénégal).
7. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit de suppression ("droit à l'oubli")
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@trombondigital.com
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Cookies & traceurs
Nous utilisons trois catégories de cookies :
- Strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement (langue, sécurité, navigation). Toujours actifs.
- Mesure d'audience : statistiques anonymisées de fréquentation pour améliorer le site.
- Marketing & réseaux sociaux : personnalisation et suivi des campagnes (Meta, Google).
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le bandeau de consentement ou le bouton en bas de page. Vos préférences sont conservées localement sur votre appareil.
10. Autorité de contrôle
En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission des Données Personnelles (CDP) du Sénégal ou à l'autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence.